《會展服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》結(jié)合昆明市會展服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,經(jīng)多次實地調(diào)研考察,多方征求意見,明確了會展、服務(wù)質(zhì)量、會展主體、會展客體等會展服務(wù)相關(guān)術(shù)語和定義,對會展服務(wù)質(zhì)量評價原則、評價內(nèi)容、評價要求及方式、評價流程、結(jié)果與等級評定等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范,有效填補了昆明市乃至云南省、全國會展服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范領(lǐng)域的空白,是昆明市服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的創(chuàng)新探索。
標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將為會展服務(wù)質(zhì)量評價工作提供技術(shù)支撐與規(guī)范保障,帶動昆明市會展服務(wù)行業(yè)整體提質(zhì)增效。下一步,昆明市將持續(xù)開展《會展服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》的宣貫及培訓(xùn),完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系,查找服務(wù)質(zhì)量短板,有針對性改進(jìn)和提升會展服務(wù)質(zhì)量水平,培育打造“會展 ”服務(wù)品牌,賦能服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
聯(lián)系方式
Contact information
地址:山東省濟(jì)南市市中區(qū)魯能領(lǐng)秀城e中心4-2區(qū)2號樓1208
電話:0531-82976850
郵箱:byxxzxfw@163.com